Caroline ist die Mutter von Maike und Max und die Frau Normans, dem Arenaleiter Blütenburg Citys.
Sie ist Maikes größte Unterstützung und reist sogar zum Großen Festival von Hoenn, um dort ihre Tochter zu unterstützen.
Für einige Zeit ist Caroline sauer auf ihren Ehemann, da er nicht genug Zeit mit ihr verbringt, dafür aber mit einer Schwester Joy. Später stellt sich jedoch heraus, dass sie ihm hilft, ein Feuerwerk für Carolines und seinen Hochzeitstag zu organisieren.
Früher war sie eventuell eine Pokémontrainerin, da man bei einem Rückblick einen Pokéball in ihrer Hand sah. An einem Wettbewerb ließ Harley ein Band laufen das er auf einem Schiff aufgenommen hat. Max erzählt auf dem Band das Maike einmal beim Schwimmen ihre blauen Badesachen anhatte und dazu eine Blaue Badekappe. So kamen mit der Zeit viele Tentacha um sie herum. Als sie nach ihrer Mutter schreit, sieht all die Tentacha und schießt den Pokéball auf Maike statt aufs Tentacha. Nun kümmert sie sich um die Pokémon, die Maike in der Arena zurücklässt.
Pokémon, um die sie sich kümmerte
Caroline kümmerte sich um einige von Maikes Pokémon:
Maikes Papinella war Maikes erstes Pokémon, das sie, damals als Waumpel, selber fing.
Nachdem MaikeJanetsPapinella den Wettbewerb gewinnen sah, war sie Feuer und Flamme auch mit einem Papinella bei einen Wettbewerb teilzunehmen. Schon in der nächsten Folge entdeckte sie ein Waumpel. Nach vielen Versuchen fing sie es endlich.
MaikesEneco tauchte das erste Mal in der Episode Wenn Düfte durch die Lüfte ziehen... auf.
Beim Training mit ihrem Flemmli fand Maike mit Flemmlis Hilfe ein krankes Eneco, was Maike seit dem ersten Moment verzauberte. Erst nach einem Besuch in einem Pokémon-Aromatherapie-Krankenhaus ging es dem Eneco wieder besser und Maike versuchte es das erste Mal zu fangen, was sich als schwierig erwies, da sie Eneco erst nach einer Auseinandersetzung mit Team Rocket in ihrem Besitz hatte. Es konnte nur mit Mauzis Hilfe vor diesen gerettet werden, da es in Eneco verliebt war und es nicht solch schlechten Menschen ausliefern wollte.
